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物業(yè)保安服務(wù)

點(diǎn)擊次數(shù):5627 次 發(fā)布時(shí)間:2017/5/4

隨著物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí),居民對(duì)物業(yè)保安工作的要求也在不斷的提高。 物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境,高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保安服務(wù)是保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)良好公共秩序的重要保障。因此,我公司與物業(yè)管理公司合作,負(fù)責(zé)物業(yè)管理中的安全護(hù)衛(wèi)工作,合力創(chuàng)造一個(gè)安全舒適生活環(huán)境。

服務(wù)范圍:

1、嚴(yán)格落實(shí)客戶單位安全管理規(guī)章制度,協(xié)助客戶單位認(rèn)真做好護(hù)衛(wèi)區(qū)域防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害事故等安全防范工作,維持護(hù)衛(wèi)區(qū)域正常秩序。

2、停車(chē)場(chǎng)管理:限速行駛、禁鳴喇叭,按規(guī)定方向行駛,按指定位置停放,保持通道暢通。

3、出入口管理:住戶憑客戶單位發(fā)放的門(mén)禁卡進(jìn)入;來(lái)訪人員需戶主陪同或是住戶遙控開(kāi)門(mén)方可進(jìn)入;跑業(yè)務(wù)、搞推銷(xiāo)人員控制入內(nèi);住戶搬家或有大件物品搬出,必須持有物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的放行條。

4、巡邏管理:對(duì)一樓地面重要部位進(jìn)行安全巡查工作;禁止損壞公共設(shè)施、污染環(huán)境、高空拋物;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,異常情形及上報(bào);沒(méi)有客戶單位安排不得進(jìn)入各樓層。

5、注重儀容儀表,言行舉止文明、大方,服務(wù)熱情周到;遇事沉著冷靜,堅(jiān)持原則,處事機(jī)智靈活,樹(shù)立良好的保安工作形象。

專業(yè)服務(wù)

保安服務(wù)優(yōu)勢(shì)

專業(yè)的保安隊(duì)伍 現(xiàn)有保安人員1000余名,絕大部分均為退伍軍人中甄選、并吸取一部分社會(huì)優(yōu)秀青年,通過(guò)嚴(yán)格的面試、政審、體檢;并經(jīng)過(guò)保安崗前培訓(xùn)考試合格后錄用。

完善的培訓(xùn)體系 崗前教育包括警衛(wèi)禮儀、值勤、巡邏需知、消防安全教育、防盜防治安措施等;在崗教育包括體能素質(zhì)訓(xùn)練、消防演練、保安常識(shí)等。

軍事化的管理 統(tǒng)一的服裝、警械配備;嚴(yán)格的警衛(wèi)制度、規(guī)范的軍事訓(xùn)練、統(tǒng)一的內(nèi)勤管理;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难矋彶閸彵O(jiān)督制度、規(guī)范的獎(jiǎng)懲考核制度。形成隊(duì)伍六規(guī)范:軍事訓(xùn)練規(guī)范、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范、執(zhí)勤上崗規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、文明用語(yǔ)規(guī)范、熱情服務(wù)規(guī)范。

良好素質(zhì) 派駐保安員年齡為20-45歲,男保安身高168cm以上,女保安158cm以上,初中以上學(xué)歷,其中保安隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)均具有高中以上學(xué)歷。所有保安員均經(jīng) 過(guò)專業(yè)培訓(xùn),考試合格,持證上崗;保安員具備政治可靠,責(zé)任心重、正義感強(qiáng)、紀(jì)律性高、熱愛(ài)保安工作的優(yōu)秀素質(zhì);管理人員具有豐富的保安管理經(jīng)驗(yàn),熟知保 安管理的各個(gè)環(huán)節(jié),具有良好的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)處理各類(lèi)問(wèn)題能力。幫助您的企業(yè)避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)、化解危機(jī)、解決困擾。

超前的服務(wù)理念 公司長(zhǎng)期從事保安服務(wù)行業(yè),再管理各類(lèi)保安服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索,主動(dòng)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的服務(wù)理念,不斷學(xué)習(xí)總結(jié),同時(shí)結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的 需求特點(diǎn),尋求各類(lèi)保安服務(wù)最佳的管理方式。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與保安管理模式,與自身具體工作實(shí)踐相結(jié)合,取得了良好結(jié)果。

管理經(jīng)驗(yàn)豐富 具備同類(lèi)保安服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī),目前已管理項(xiàng)目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項(xiàng)目。

服務(wù)管理團(tuán)隊(duì) 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模,公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才,特別是物業(yè)、商、住、酒店管理、大型臨時(shí)勤務(wù)的組織涉及到的管理人員,能夠嚴(yán)格履行、制定涉及保安服務(wù)項(xiàng)目的勤務(wù)方案。

管理服務(wù)承諾

合同第一個(gè)月均為試用期,試用期結(jié)束貴單位不滿意保安服務(wù)工作,深寶華保安無(wú)條件退出貴公司。

您擁有保安隊(duì)長(zhǎng)的選擇權(quán)(二選一或多選一)、保安骨干調(diào)動(dòng)的決定權(quán)、保安員調(diào)動(dòng)的知情權(quán)、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)議權(quán)、管理工作的決定權(quán)和保安工作的監(jiān)督權(quán)。

我司保安管理人員24小時(shí)通訊暢通,大隊(duì)長(zhǎng)定期回訪。對(duì)客戶的正當(dāng)訴求第一時(shí)間予以解決;原則性問(wèn)題做到8小時(shí)內(nèi)回復(fù),兩個(gè)工作日內(nèi)予以解決。

保安人員在職期間的各類(lèi)保險(xiǎn)、人身傷亡及離職資遣等均由我司負(fù)責(zé)處理。

我司保安糾察隊(duì)實(shí)行24小時(shí)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋隊(duì)伍管理信息,以確保服務(wù)質(zhì)量。

責(zé)任賠償承諾

如因我司的保安隊(duì)員故意或嚴(yán)重失職導(dǎo)致甲方財(cái)務(wù)損失,經(jīng)公安機(jī)關(guān)依法認(rèn)定,我司將視責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任(單次事故最高賠償額為當(dāng)月保安服務(wù)費(fèi)的總額,全年累計(jì)最高一百萬(wàn)元人民幣);具體賠償責(zé)任及金額以我司投保保安責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司或聘請(qǐng)的公估公司核定為準(zhǔn)。

增值服務(wù)承諾

凡我司合作客戶每年可免費(fèi)享受一次增值服務(wù)(下列項(xiàng)目任選一項(xiàng),由客戶方根據(jù)自身需求提前與我司預(yù)約):

特殊禮儀服務(wù)(慶典活動(dòng)、重要節(jié)日、領(lǐng)導(dǎo)視察以及外事活動(dòng)的特殊保安禮儀服務(wù)或義務(wù)執(zhí)勤);

警犬服務(wù)(訓(xùn)犬員帶防暴警犬提供安防服務(wù));

貴重物資押運(yùn)(具體細(xì)節(jié)另行商議);

突發(fā)事件應(yīng)急處置(防暴應(yīng)急隊(duì)負(fù)責(zé),配置必要的應(yīng)急器械)。

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